Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem, kas veikti vietnē nestory.eu. To mērķis ir skaidri izskaidrot svarīgākos pirkuma nosacījumus, neierobežojot patērētāju tiesības, kas jums garantētas saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
1. Pārdevējs
Pārdevējs: SDV Jānis Ozols
Saimnieciskās darbības vieta: nestory.eu
Sazināties
2. Pasūtījumi
Veicot pasūtījumu, jūs izsakāt piedāvājumu iegādāties iepirkumu grozā ievietotās preces. Pasūtījums tiek pieņemts, kad ir pabeigta maksājuma apstrāde un pasūtījuma pārbaude un mēs esam nosūtījuši pasūtījuma apstiprinājumu.
Ja kāda prece neparedzēti kļūst nepieejama, mēs ar jums sazināsimies. Ja nevarēsim nodrošināt tās piegādi, par attiecīgo preci samaksātā summa tiks atmaksāta.
3. Preces
Mēs cenšamies pēc iespējas precīzāk aprakstīt un attēlot piedāvātās preces. Krāsas var nedaudz atšķirties atkarībā no ekrāna iestatījumiem, un starp dažādām ražošanas partijām iespējamas nelielas atšķirības.
Preces tiek pārdotas ar to oriģinālajiem zīmolu nosaukumiem, ja vien nav skaidri norādīts citādi.
4. Cenas un PVN
Nestory norādītajās patērētāju cenās ir iekļauts piemērojamais pievienotās vērtības nodoklis (PVN).
Piegādes maksa, ja tāda tiek piemērota, tiek norādīta atsevišķi pirms pasūtījuma veikšanas. Pasūtījuma noformēšanas laikā norādītā kopējā summa ir galīgā maksājamā summa.
5. Piegāde
Nestory nodrošina piegādi uz noteiktām Eiropas valstīm. Pieejamās piegādes iespējas un izmaksas ir atkarīgas no piegādes galamērķa, preču izmēra un citām sūtījuma īpašībām.
Piemērojamā piegādes maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz klienta norādīto piegādes adresi, un parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā pirms tā apstiprināšanas.
Dažām lielākām vai nestandarta izmēra precēm var tikt piemērota augstāka piegādes maksa.
Viena pasūtījuma preces var tikt nosūtītas atsevišķi, tostarp gadījumos, kad tās piegādā dažādi zīmoli vai pasūtījumu izpildes partneri. Tādēļ pasūtījums var pienākt vairākos sūtījumos un dažādos laikos.
Piegādes termiņi
Paredzams, ka lielākā daļa pasūtījumu Eiropas Savienībā tiek piegādāti 3-6 darba dienās pēc pasūtījuma apstrādes. Piegādes termiņi ir aptuveni un var atšķirties atkarībā no preces, galamērķa, noliktavas un pārvadātāja.
Dažām pēc pasūtījuma izgatavotām vai īpašām precēm var būt nepieciešams papildu sagatavošanas laiks. Attiecīgā informācija, ja piemērojama, tiek norādīta preces vai zīmola aprakstā.
Paredzamie piegādes termiņi nav garantēti piegādes datumi, ja vien nav skaidri norādīts citādi.
6. Atteikuma tiesības
Veicot distances pirkumus, uz kuriem attiecas atteikuma tiesības, patērētājiem parasti ir tiesības 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas paziņot par vēlmi atteikties no pirkuma.
Sazinieties ar mums pirms preces nosūtīšanas atpakaļ. Mēs sniegsim atbilstošus norādījumus preces atgriešanai.
Ja vien mēs neesam norādījuši citādi vai tiesību akti neparedz citus nosacījumus, klients sedz tiešās preces atgriešanas izmaksas.
Uz noteiktām precēm var attiekties likumā paredzētie atteikuma tiesību izņēmumi, tostarp uz dažām personalizētām precēm, precēm, kas ātri bojājas, vai higiēnas precēm, kuru aizsargiepakojums pēc piegādes ir atvērts.
7. Naudas atmaksa
Gadījumos, kad to paredz tiesību akti, naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.
Ja patērētājs pilnībā atsakās no pirkuma, uz kuru attiecas atteikuma tiesības, atmaksājamajā summā tiek iekļautas arī mūsu piedāvātā lētākā standarta piegādes veida izmaksas, ja to paredz tiesību akti.
Gadījumos, kad tas ir atļauts, mēs varam atlikt naudas atmaksu līdz brīdim, kad atgrieztās preces ir saņemtas vai jūs esat iesniedzis apliecinājumu par to nosūtīšanu atpakaļ.
8. Bojātas vai līgumam neatbilstošas preces
Ja precei ir defekts, tā ir bojāta, neatbilst aprakstam vai citādi neatbilst pirkuma līguma nosacījumiem, lūdzu, sazinieties ar mums.
Visas normatīvajos aktos noteiktās patērētāju tiesības paliek spēkā. Atkarībā no konkrētajiem apstākļiem iespējamie risinājumi var ietvert preces remontu, nomaiņu, cenas samazināšanu vai naudas atmaksu.
9. Preču atgriešana
Nesūtiet atgriežamās preces uz iepakojuma norādīto adresi, ja vien mēs to neesam apstiprinājuši. Dažādām precēm var būt atšķirīgas oficiāli noteiktās atgriešanas adreses.
10. Apmaksa
Pieejamie maksājumu veidi tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā. Maksājumu apstrādi nodrošina attiecīgais maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kas norādīts pasūtījuma noformēšanas procesā.
11. Sūdzības
Ja rodas problēmas ar pasūtījumu, sazinies ar mums, un mēs centīsimies tās atrisināt.
Jums var būt arī tiesības izmantot patērētāju strīdu izšķiršanas procedūras, kas pieejamas jūsu valstī.
12. Piemērojamie tiesību akti
Šiem noteikumiem piemērojami tiesību akti, kas attiecas uz pārdevēju. Tas neierobežo obligātās patērētāju tiesību aizsardzības normas, kas jums piemērojamas jūsu dzīvesvietas valstī.
13. Noteikumu izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šos noteikumus attiecībā uz turpmākajiem pasūtījumiem. Konkrētajam pirkumam tiek piemērota tā noteikumu versija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.